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Gestão Financeira Inteligente

Política de Privacidade

Protegemos os seus dados pessoais com o máximo cuidado e transparência

Última atualização: Janeiro de 2025

Introdução e Compromisso

Na noravestiluqam, levamos a sua privacidade muito a sério. Esta política explica de forma clara como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de orçamentação semanal. O nosso compromisso é manter a transparência total sobre o tratamento dos seus dados.

Entendemos que confiar as suas informações financeiras pessoais requer um nível elevado de segurança e responsabilidade. Por isso, implementamos práticas rigorosas de proteção de dados que vão além dos requisitos legais mínimos, garantindo que os seus dados estão sempre seguros e são utilizados apenas para os fins que autorizou.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma noravestiluqam, sejam utilizadores registados ou visitantes do nosso website. Recomendamos que leia atentamente esta política para compreender completamente os seus direitos e como pode exercê-los.

Dados que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para lhe fornecer o melhor serviço possível. Estas informações dividem-se em várias categorias, cada uma com propósitos específicos e níveis de proteção adequados.

Informações de Registo

Nome completo, endereço de email, palavra-passe encriptada e informações básicas de contacto necessárias para criar e gerir a sua conta na plataforma.

Dados Financeiros

Informações sobre receitas, despesas, categorias de gastos e objetivos de poupança que introduz voluntariamente para criar os seus orçamentos semanais personalizados.

Dados de Utilização

Informações sobre como interage com a nossa plataforma, incluindo funcionalidades utilizadas, tempo de sessão e padrões de navegação para melhorar a experiência do utilizador.

Dados Técnicos

Endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, identificadores únicos do dispositivo e dados de localização aproximada para fins de segurança e otimização.

Todos os dados financeiros são encriptados antes do armazenamento e nunca são partilhados com terceiros para fins comerciais. A recolha destas informações é sempre baseada no consentimento explícito do utilizador ou na necessidade legítima de prestação do serviço.

Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para melhorar a sua experiência na plataforma noravestiluqam e fornecer-lhe serviços personalizados de gestão orçamental. Nunca utilizamos as suas informações para fins não autorizados.

As suas informações financeiras são processadas pelos nossos algoritmos para gerar relatórios personalizados, sugestões de poupança e alertas de gastos. Estes processos são completamente automatizados e seguros, sem intervenção humana no acesso aos seus dados específicos.

Utilizamos também dados agregados e anonimizados para melhorar as funcionalidades da plataforma, desenvolver novas características e compreender melhor as necessidades dos nossos utilizadores. Estes dados agregados nunca podem ser utilizados para identificar utilizadores individuais.

Para fins de comunicação, utilizamos o seu endereço de email para enviar notificações importantes sobre a conta, atualizações de segurança e, com o seu consentimento explícito, newsletters com dicas de gestão financeira. Pode cancelar estas comunicações a qualquer momento.

Os Seus Direitos de Privacidade

Como utilizador da noravestiluqam, tem diversos direitos fundamentais relativamente aos seus dados pessoais. Estes direitos foram estabelecidos para lhe dar controlo total sobre as suas informações pessoais.

Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo informações sobre como são processados e partilhados.
Direito de Retificação: Pode corrigir ou atualizar qualquer informação pessoal incorreta ou desatualizada através das definições da conta ou contactando-nos diretamente.
Direito de Eliminação: Pode solicitar a eliminação permanente da sua conta e de todos os dados associados, sujeito a obrigações legais de retenção de dados.
Direito de Portabilidade: Pode exportar os seus dados num formato estruturado e legível para transferir para outro serviço, se desejar.
Direito de Limitação: Pode restringir o processamento dos seus dados em certas circunstâncias, mantendo a conta mas limitando como utilizamos as informações.
Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos, incluindo marketing direto e análises automatizadas.

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através dos canais indicados na secção de contacto. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias e confirmaremos a sua identidade antes de proceder a qualquer alteração.

Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados é a nossa prioridade máxima. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que as suas informações estão sempre seguras contra acessos não autorizados, alterações maliciosas ou perdas acidentais.

Encriptação Avançada

Todos os dados são encriptados usando algoritmos AES-256 tanto em trânsito como em repouso.

Autenticação Segura

Implementamos autenticação de dois fatores e sistemas de detecção de atividades suspeitas.

Monitorização Contínua

Os nossos sistemas são monitorizados 24/7 para detectar e responder rapidamente a ameaças.

Backups Seguros

Realizamos backups regulares e encriptados dos dados, armazenados em localizações geográficas separadas.

Os nossos servidores estão localizados em centros de dados certificados dentro da União Europeia, garantindo conformidade total com o RGPD. Realizamos auditorias de segurança regulares e testes de penetração para identificar e corrigir potenciais vulnerabilidades.

Todos os funcionários da noravestiluqam com acesso a dados pessoais passam por formação rigorosa sobre privacidade e segurança, e assinam acordos de confidencialidade. O acesso aos dados é sempre baseado no princípio da necessidade mínima de conhecimento.

Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos, respeitando sempre as suas preferências e os requisitos legais aplicáveis.

Os dados da conta ativa são mantidos enquanto utilizar os nossos serviços. Após a eliminação voluntária da conta, a maioria dos dados pessoais é eliminada permanentemente num prazo de 30 dias. Alguns dados podem ser mantidos por períodos mais longos quando exigido por lei, como registos de transações para fins fiscais.

Dados agregados e anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos e de melhoria do serviço, uma vez que não podem ser utilizados para identificar utilizadores individuais.

Procedimento de Eliminação

Quando solicitar a eliminação da conta, confirmaremos a sua identidade e processaremos o pedido num prazo máximo de 30 dias. Receberá uma confirmação por email quando a eliminação estiver concluída. Note que alguns dados podem permanecer em backups de segurança por um período adicional antes da eliminação completa.

Partilha com Terceiros

A noravestiluqam não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. A sua informação financeira pessoal permanece sempre confidencial e sob o nosso controlo exclusivo.

Trabalhamos com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma, como fornecedores de hosting, serviços de email e sistemas de pagamento. Todos estes parceiros assinam acordos rigorosos de proteção de dados e só acedem às informações mínimas necessárias para prestar os seus serviços.

Podemos partilhar informações quando legalmente obrigatório, como em resposta a ordens judiciais válidas ou para proteger os direitos e segurança dos utilizadores da noravestiluqam. Nestas situações, partilhamos apenas a informação estritamente necessária e informamo-lo sempre que legalmente possível.

Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa, os dados dos utilizadores podem ser transferidos como parte dos ativos da empresa. Neste caso, garantiremos que a entidade adquirente se compromete a manter os mesmos padrões de proteção de privacidade.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da nossa plataforma e personalizar a sua experiência. Estes pequenos ficheiros ajudam-nos a lembrar as suas preferências e a manter-se autenticado durante as sessões.

Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desativados. Incluem cookies de autenticação, preferências de interface e dados de sessão temporários que garantem a segurança e funcionalidade adequada.

Cookies de análise ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma, permitindo-nos identificar áreas de melhoria e otimizar a experiência do utilizador. Estes cookies recolhem informações agregadas que não o identificam pessoalmente.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser ou da nossa central de preferências disponível na plataforma. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade de algumas características da noravestiluqam.

Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia, garantindo proteção sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). No entanto, alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu.

Quando transferimos dados para países fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais Standard aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações de adequação. Estas medidas asseguram que os seus dados mantêm o mesmo nível de proteção independentemente da localização geográfica.

Pode solicitar informações específicas sobre as transferências internacionais dos seus dados, incluindo os países de destino e as salvaguardas implementadas, contactando a nossa equipa de privacidade através dos canais indicados abaixo.

Menores de Idade

A plataforma noravestiluqam destina-se exclusivamente a utilizadores com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se descobrirmos que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.

Se é pai, mãe ou tutor e tem conhecimento de que o seu filho nos forneceu informações pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias para remover essas informações dos nossos sistemas.

Encorajamos os pais e tutores a supervisionarem as atividades online dos seus filhos e a educá-los sobre a importância de nunca fornecerem informações pessoais online sem autorização parental.

Alterações à Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Quando realizarmos alterações substanciais, notificaremos todos os utilizadores através de email e através de um aviso proeminente na plataforma.

As alterações menores, como esclarecimentos de linguagem ou atualizações de informações de contacto, serão publicadas diretamente nesta página com a data de atualização revista. Recomendamos que consulte periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Se não concordar com as alterações realizadas à política, pode eliminar a sua conta antes que as alterações entrem em vigor. A continuação da utilização dos nossos serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da política revista.

Contactos para Questões de Privacidade

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contacto connosco:

Email: info@noravestiluqam.com

Morada: R. das Póvoas, 4495-661 Póvoa de Varzim, Portugal

Telefone: +351226069563

Responderemos ao seu contacto no prazo máximo de 48 horas durante os dias úteis.